اقتصاد

3869

علي إبراهيم العبدالغني لـ الشرق: الإسلامية القطرية للتأمين توفر تغطية صحية شاملة

قال السيد علي إبراهيم العبدالغني رئيس مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين: إن الشركة على أتم الاستعداد لتقديم خدمات ومنتجات التأمين الصحي للأفراد والمؤسسات والمجموعات الحكومية والخاصة، بما يتناسب ومتطلباتها واحتياجاتها التأمينية لموظفيها ومنتسبيها من الأفراد وعوائلهم. وأضاف السيد العبدالغني في حديث خاص لـ الشرق: إن قرار مجلس الوزراء الموقر بالموافقة على مشروع قانون بتنظيم خدمات الرعاية الصحية داخل الدولة، وعلى إحالته إلى مجلس الشورى، يتوج نقاشا موسعا تم مع الجهات المختصة بالتأمين الصحي خلال الفترة الماضية، وأن مشروع القانون سيسهم في تعزيز المنظومة الصحية والعلاجية في الدولة، كما سيسهم في توفير نظام صحي متكامل بجودة عالية يتسم بالكفاءة والاستدامة. وأشار إلى أن مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين بدأت العمل على هذا المشروع منذ فترة وأكملت استعداداتها له. كما أن المجموعة تغطي جميع دول العالم بالتعاون مع الشريك الحصري عبر شبكة طبية لا مثيل لها.

الاحتياجات الأساسية

اقرأ أيضاً

شراكات واعدة بين مجموعة سهيل والسعودية

الغرفة: بحث التعاون بين رواد الأعمال القطريين والعمانيين

صادرات عُمان من النفط ترتفع 0.7 %

وعن رؤية المجموعة الإسلامية للتأمين لمشروع قانون تنظيم خدمات الرعاية الصحية داخل الدولة، قال رئيس المجموعة إن هذا المشروع يهدف لتوفير تأمين صحي يغطي الاحتياجات الأساسية للوافدين والزوار، والشركة كانت تتوقع هذا الموضوع منذ فترة من الوقت، ولذلك أعدت الشركة برامج تغطي احتياج الأفراد والعائلات، والشركات، وبما أن مشروع القانون الجديد يوفر التأمين الصحي للجميع فقد أعدت الشركة برامج تغطي التأمين الصحي وفقا لرغبة العميل، ولذلك لدى الشركة برامج متعددة تتميز بمرونتها وتختلف حسب التغطيات وحسب الشبكة الطبية وحسب مشاركة الفرد في التأمين. وهذا يعني أن المرونة في التأمين الصحي يمكن أن يتم من خلالها تشكيل البوليصة وفقا لرغبة العميل واحتياجاته، علما أن هناك احتياجات ثابتة تغطي متطلبات الأغلبية من المتعاملين، وهذه الاحتياجات بسعر موحد وتغطية موحدة، ولكن هذا لا يمنع من أن أي عميل يريد إضافة تغطيات تأمينية إضافية أو تغطيات أوسع، فالشركة ترحب به، ولديها القدرة على أن تكيف الوثيقة وتصيغها وفقا لرغبته.

طبيعة البرامج

وفي معرض رده على سؤال بخصوص طبيعة البرامج التي أعدتها الشركة لمواكبة الإجراءات التأمينية الجديدة، قال رئيس مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين إن البرامج التي توفرها الشركة وتتيحها لعملائها متنوعة ومختلفة حسب احتياجات مختلف فئات المجتمع المستهدفة بمشروع القانون، وبالتالي هناك برامج موحدة ولكن هذا لا يعني أن أي برنامج محدد بشكل ثابت، فكل عميل يطلب وثيقة تأمينية محددة وفقا لطبيعة البرنامج الذي يناسبه يمكنه إضافة ما يراه ضروريا له وإن كان ليس متوافرا بهذا البرنامج، فالعميل هو الذي يحدد نوع بوليصة التأمين وليس الشركة، وهذا في إطار المرونة التي أشرت إليها آنفا لتوفير كافة الاحتياجات للعملاء حسب رغباتهم، وخلافا لهذا توجد لدى الشركة عدة برامج تأمينية تغطي احتياجات كل فئات المجتمع وبأسعار وتغطيات مجددة.

وبخصوص الفئات العمرية التي تغطيها هذه البرامج والشبكة الطبية التي تغطي مختلف الأمراض، أوضح السيد علي إبراهيم أن الشركة توفر منذ فترة كافة أنواع التأمينات الصحية حتى لمن هم فوق الستين. وبالتالي لا يوجد هناك أي متطلب غائب عن الشركة لتوفير احتياجات السوق المحلي، كما أن البرامج تغطي كافة الاحتياجات الصحية.

التغطية التأمينية

وفي سؤال لـ الشرق حول مجالات التغطية التأمينية التي تشملها بوالص تأمين مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين، أوضح رئيس المجموعة أن المجموعة لديها بوالص ووثائق تأمين تغطي مختلف الجهات الجغرافية المحلية والإقليمية والعالمية، حيث تغطي الشركة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا، ولدى الشركة بوالص تغطي باقي أنحاء العالم بما في ذلك الأمريكتان وكندا، وهذا ما يميز تغطية مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين من حيث تنوع تغطية نطاقها الجغرافي للتأمين. كما تمتلك مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين أعلى البوالص الموجودة في العالم وذلك بفضل الشراكة الحصرية للتعاون في مجال التأمين الصحي، والذي اُبرم بين مجموعة الإسلامية للتأمين وشركة اليانز العالمية والتي تُعد من الشركات الرائدة في التأمين الصحي في العالم ولديها تغطيات عالية الجودة وخدمات مميزة عبر شبكتها العالمية. وهذا النوع من البوالص يستهدف العملاء من المواطنين والمقيمين الذين يسعون للحصول على هذا النوع من الخدمات التأمينية.

أقساط التأمين

وفي سؤال لـ الشرق حول كلفة الأقساط التأمينية المتوقع أن يدفعها العميل حسب أي برنامج من البرامج، فإن الأقساط التأمينية تحدد حسب البوليصة ونوع تغطيتها وحدودها والشبكة الطبية ومشاركة العميل، وكما أسلفنا فهنالك بوالص محددة بأقساطها حسب كل فئة.

البطاقة الصحية

وبخصوص بطاقة التأمين الصحية أوضح السيد علي إبراهيم العبدالغني أن بطاقة التأمين الصحي تصدر فورا بالتزامن مع إصدار وثيقة التأمين التي تمكن العميل من مراجعة الشبكة الطبية في المستشفيات المعتمدة، وطبعا الشبكة الطبية تتحدد حسب وثيقة التأمين التي تتماشى مع مبلغ التأمين، والإسلامية القطرية للتأمين عبر شبكتها التي تغطي كامل دولة قطر والشبكة الخارجية التي تمتد على جميع دول العالم.

استقبال الجمهور

وعن الآليات التي اعتمدتها الشركة لاستقبال الجمهور، يوجد لدى مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين قسم خاص بالتأمين الصحي، كما يوجد لدى مقر الشركة مكتب متخصص لخدمات التأمين الصحي يستقبل الأفراد والاتصالات، هذا إلى جانب مركز الاتصال الكبير للمجموعة الذي يستقبل الاتصالات ويساعد الجمهور ويوجههم لطريقة إكمال الإجراءات، ومع العمل بالقانون الجديد سيكون بإمكان العملاء طلب الحصول على وثائق التأمين إلكترونيا عبر الموقع الرسمي للشركة وعبر تطبيقات الجوال. وهناك برامج ومنتجات تأمينية يتم تسويقها حاليا من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيقات المجموعة.

شراكات عالمية

ولدى مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين شراكات عالمية تعزز خدماتها في مجال التأمين الصحي، وتجعل أمام العميل خيارات واسعة للاختيار بين التغطيات الكبيرة والمتوسطة والمحدودة حسب الفئات البلاتينية والبرونزية والفضية التي تقترحها الشركة للبوالص المقدمة للجمهور، كما يختار بين شبكات التغطية التي يمكن أن يصل بعضها إلى تغطية العالم كله.

تخفيف العبء

وعن توقعات المجموعة لدور مشروع القانون الجديد في تخفيف العبء على المستشفيات والمراكز الصحية الحكومية، قال السيد علي إبراهيم العبدالغني إنه لما يكون هناك تأمين صحي يغطي علاج جميع الوافدين والزوار بالمراكز الصحية الخاصة فلا شك أن هذا سيخفف العبء على المستشفيات الحكومية ومستشفى حمد الذي يتعالج فيه حاليا كافة العمال ممن لا يتوافرون على تأمين صحي وإنما يستفيدون من خدمات البطاقة الصحية، وسيظل المستشفى طبعا يوفر خدماته للعلاجات الكبيرة، لكن التأمين الصحي سيخفف العبء كما سيخفف المصروفات.

مشروع القانون

وفيما يخص مشروع القانون، أوضح الرئيس التنفيذي أن المجموعة تنتظر المصادقة عليه أولا، وصدور لائحته التنفيذية والإجراءات التي ستتخذها الجهات المختصة، ومنها مصرف قطر المركزي وهو المسؤول عن مؤسسات التأمين، وكذلك الإجراءات التي ستعتمدها وزارة الصحة العامة ووزارة التجارة والصناعة، وجميع هذه الإجراءات سنتابعها ونلتزم بتنفيذها حال صدور القانون.

زيادة الطلب

وعملت مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين على توفير منتجات التأمين الصحي الفردي تماشياً مع الطلب المتزايد من عملائها والمتعاملين معها في التأمين التكافلي الإسلامي، وقد عزز هذا الطلب المتزايد ما تم مؤخراً بضرورة إلزام جميع المقيمين ولاسيما من تزيد أعمارهم على الستين لتجديد مستندات إقامتهم بالدولة بالحصول على وثيقة تأمين صحي تمكنهم من التغطية التأمينية الصحية، وتغطي هذه المنتجات العلاجات والعمليات الجراحية وزيارة الطبيب والأدوية والأشعة والتحاليل على ألا تكون مرتبطة بأمراض مزمنة أو ناشئة قبل التأمين أو من ضمن الاستثناءات العامة لعقد التأمين.

وفي معرض الشرح عن الآلية المتبعة في توفير تلك التغطية التأمينية وأهميتها، أفادت الشركة بأنه بإصدار البطاقة الصحية من الشركة للمؤمن له يستطيع من خلالها زيارة المراكز والمستشفيات الصحية المحددة له في ذلك البرنامج لتلقي العلاج اللازم، وقالت إن تلك التغطية تصب في صالح الفرد والمجتمع لكونها توفر تغطية تأمينية صحية لهذه الفئة العمرية وأيضاً يمكن أن تتمتع بها الأعمار المختلفة، علاوة على أن ذلك يعد امتداداً للمشاركة المجتمعية من القطاع الخاص في تحمل جزء من العبء الذي تتحمله الدولة وتخفيف عبء الازدحام بالمستشفيات والعيادات الحكومية، ولديهم منتجات وبرامج مختلفة تتواءم مع جميع المستويات الوظيفية منها البلاتيني والفضي والبرونزي إضافة إلى التأكيد بأنه يمكن إعداد وثيقة تأمين وفقاً للحدود والمنافع التي يطلبها عملاؤها ليكون قسطا أو اشتراك التأمين يتم تحديده وفقاً لحدود التغطيات والمنافع المطلوبة من كل عميل.

وترحب المجموعة الإسلامية القطرية للتأمين بالجميع لزيارة مقرها والاستفادة من الحصول على المنتجات التأمينية التي تتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية وتطبيق مبادئ التكافل الإسلامي في صناعة التأمين.

التحول الرقمي

ودخلت مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين مؤخرا في شراكة تحول رقمي مع شركة التكنولوجيا العالمية SAP لتعزيز خدمات العملاء، حيث تلعب المجموعة دورا بارزا في سوق التأمين القطري، وتقدم مجموعة شاملة من منتجات وخدمات التأمين بما يتوافق مع معايير ومبادئ الشريعة الإسلامية. وفي إطار دعمها للارتقاء والتطوير لعمليات التأمين في قطر، تقدم مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين ومجمع شركات المناعي، شريك SAP المحلي في قطر، تطبيقا متكاملا للمنصة السحابية SAP لحلول تجربة العملاءSAP Customer Experience Solutions ونظام تخطيط موارد المؤسسة في الزمن الحقيقي SAP S/‏4 HANA. وباستخدام هذه الحلول، يمكن لمجموعة الإسلامية القطرية الحصول على مصدر واحد لجميع المعلومات، وانسيابية الإدارات المختلفة، والمساعدة في تلبية متطلبات الالتزام في إدراج أسهمها في بورصة قطر.

وبادرت مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين إلى تحويل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديها لتلبية احتياجات عملائها التأمينية في الزمن الحقيقي. وبفضل التحول الرقمي مع SAP، أصبح لدى الشركة سجل كامل للعملاء، وتحليلات تدعمها الأجهزة المحمولة، ويمكنها أيضا تبسيط إدارة المخاطر وتلبية متطلبات الالتزام.

المرتبة الأولى

وأظهر تقرير التمويل الإسلامي في دولة قطر الصادر عن شركة بيت المشورة للاستشارات المالية أن قطاع التأمين التكافلي القطري واصل زخم النمو في الوقت الذي يحظى فيه بنظرة إيجابية مستقرة، حيث حققت موجودات حملة الوثائق في شركات التأمين التكافلي القطرية العاملة تحت إشراف مصرف قطر المركزي نموا سنويا بواقع 7.7% إلى 2.35 مليار ريال في عام 2019، مقارنة بمبلغ 2.18 مليار ريال في عام 2018.

وأوضح التقرير أن مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين حلت في المرتبة الأولى بين شركات التأمين التكافلي في قطر من حيث حجم موجودات حملة الوثائق في عام 2019 بإجمالي 752.8 مليون ريال وبمعدل نمو بلغ 27% مقارنة بعام 2018.

وعلى مدى الخمس سنوات الماضية (2015 - 2019) فإن معدل النمو السنوي المركب لموجودات حملة الوثائق في شركات التأمين التكافلي في قطر بلغ 7.6%، وقد بلغ معدل النمو السنوي المركب لموجودات حملة الوثائق في مجموعة الإسلامية القطرية للتأمين 12%.

أخبار ذات صلة

«إس آند بي» ترفع تصنيف تركيا السيادي

الدوحة تشارك في معرض سوق السفر العربي